Pravila otkazivanja narudžbe

U Nutricity Hrvatska nastojimo brzo obraditi i poslati narudžbe kako bismo osigurali pravovremenu dostavu. Molimo pročitajte naša pravila otkazivanja u nastavku:

Rok za otkazivanje

Narudžbe se mogu otkazati unutar 24 sata od trenutka narudžbe.

Za zahtjev za otkazivanje, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku putem podataka za kontakt navedenih u nastavku unutar tog vremenskog razdoblja.

Ako zahtjev za otkazivanje zaprimimo unutar 24 sata i prije nego što je narudžba poslana, izvršit ćemo potpuni povrat novca na originalni način plaćanja.

Otkazivanje nakon 24 sata

Nakon isteka 24 sata, narudžbe se obično obrađuju i pripremaju za slanje.

Ako želite otkazati narudžbu nakon tog razdoblja, otkazivanje možda neće biti moguće.

U tom slučaju možete odbiti preuzimanje paketa prilikom dostave.

Nakon što nam se odbijeni paket vrati u originalnom stanju, izvršit ćemo povrat novca za vrijednost proizvoda, isključujući troškove dostave.

Važne napomene

Povrat novca bit će izvršen na originalni način plaćanja korišten prilikom kupnje.
Troškovi dostave nisu povratni za narudžbe otkazane nakon isteka roka od 24 sata ili za odbijene pošiljke.
Ako vraćeni proizvod nije u originalnom stanju, može se primijeniti naknada za ponovno skladištenje.